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让群众少跑腿镇江人社部门深入推进综合柜员制建设

发布日期:2020-09-15 05:20   来源:未知   阅读:
 

  从今年1月份起,我市人社部门全面实施综合柜员制改革,将窗口合并,让市民在一个窗口就能办理创业、养老保障、医疗保险等等90多项公共服务。

  市民张女士在市人才开发有限公司工作。因为工作需要,她每天都需要来人社窗口办理多项业务。张女士说,现在来办理业务,比之前要更加快捷方便。

  市民 张女士:现在基本上在一个表格就体现出来了,以前要填多少张表,现在的方法已经简化了。他们服务态度还是蛮好的,我们基本上来,基本上一次性都会成功的。

  目前人社综合服务大厅直接为群众提供就业创业、养老保障、医疗保险、人才人事等90多项公共服务。人社窗口按照前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件模式,推动群众办事一窗受理、一次办结、一表集成、一卡通用,减少办事材料109个,平均办理时限缩短近70%。

  镇江市社会保险管理中心副主任 魏景沛:对我们大厅所有来办事的业务,80%的业务量能够当场办结,对其他的需要后台审核的,审批的流程程序,我们缩短工作时效,由原来10多个工作日,缩减到7个工作日以内甚至更短,比如说我们退休审批,包括我们的退休死亡待遇的申领,我们原来流程相对来说时间比较长,走的环节也比较多。现在我们通过快办行动,大力提速,这样让我们业务,一般在两到三个工作日内,能把相关业务办好。

  同时,人社综合服务大厅大力推进网上经办服务,打造网上办事大厅,已经开发83项网上服务事项,已实现95%的事项全程网上办。

  镇江市社会保险管理中心副主任 魏景沛:比如说,我们结合人社部里的社会关系保险转接。我们从7月开始,将所有的社会保险养老关系转接业务,全部通过网上来进行办理,不需要当事人来到我们窗口来进行经办,在网上可以直接受理,直接办理。

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